窓口って重要

最近、iPhoneの電池の保ちが悪く、5月8日の1789観劇の際には開始前に50％くらいになっていた電池が、一幕目が終わった時点でなぜか（電源切ってるのに）8％程度に。あっという間に節電モードにも関わらず、1％になってしまい、劇が終わった10％に回復というわけのわからない状況に。

その前にも1％から30％に回復してみたり、電池残量が確実におかしい日々が続いたので、観劇が終わり次第、有楽町駅前のauショップに。
前述の状況をお話ししたところ、通信費も見てくれて、なんと私の住んでいるところではauのルーターが割とお得に使えるということを教えていただき、かつ、通話品質についてもお話ししたところ、それはSIMが原因である可能性があるということで、機種変更の手続きをしながら、SIMの交換もしてくれました。また、私が全然きづいていなかった、iPad用の外部装置についても情報を教えてくれました。

実は私の携帯は通話品質が本当に悪くて、auのサポートにも電話で問い合わせたりしてたんですが、SIMについて言われたことは全くなかったんです。
機種変更すれば直るかもといわれて変更したことはありましたが。（5sにしたとき）

結果、通話品質に問題がなくなり、相手に言葉を聞き取って貰えないということがなくなりました。
そして、WIFIルーターについてもヤフモバでもぶちぶちきれてイマイチ（auのWIFIに信用がなかったのでヤフモバにした）でしたし、制限があったのですが、auのルーターの無制限モードのおかげで通信費も抑えられそうです。

窓口の人のおかげで、いっきにここ数年の問題が解決しました。

今までも窓口の人が違うだけで、いっきに解決したことがありましたが、今回は数年ずっとのことがいっきに解決したので本当にに嬉しいです。改めて窓口の重要性を感じました。

外部装置についても、先日教えてもらったのをamazonで検索してみましたが、結構よさそうな感じ。そこに動画を移せば、新しいPCを買わなくてもどうにかなるかもしれません。良い動画編集ソフトが見つかるといいんですが。

Tomoko

Morten Harket.jp (http://www.morten-harket.jp/)の中の人。
二児の母で、フルタイム勤務しつつ、ノルウェー語の勉強をしています。
現在、NORLAからサポートを受け、ノルウェー語の詩の翻訳を実施中。