amazonホラー：アカウントアドレスを間違えると他人に自分の情報がだだ漏れるよ！

事の始まりは去年の秋。1通のメールがamazonから、普段使わないメールアドレスに届きました。内容は「注文確定のお知らせ」。ああ、またか。商品発送を偽ったフィッシングメールか…と思いきや、なんか違う。fromが正規のamazonアドレスだ。内容も正しく見える。違うのは…、身に覚えのない注文と「発送先（注文者）」の名前も住所も私ではないところだけ。

アカウントをハッキングされた？

真っ先に思ったのがこれ。しかし…ちょっと待て。この使われたメールアドレスをメインに使っていたのはもう12年も前のこと。ちなみに、アドレスは「当時使っていた二次創作書くときのペンネーム＠gmail 」である。そして、自分のamazonアカウントのアドレスはyahooだし、仮にこのgmailにアカウントにクレジットカード番号が残っていたとしても、12年前使っていたクレジットカードは現在解約済である。yahooアドレスアカウントにサブアドレスつける機能なんてあったっけ？いや、もしあってそれのメールだとしても、yahooにはメールが届いていない。そして、このgmailアドレスでログインしようとしても、自分が使ういくつかのパターンに全く当てはまらない…つまり、ログインできない。もう一度、メールの中身を見てみる。すると名前が、なんと、二次創作に使っていた名前が一緒。苗字の先頭のアルファベットも一緒…。仮にペンネームが富士山真白なら（誰かと被らないと思うけど被ってたらごめんなさい、実際は全然違う）、アドレスはmashiro.fで、相手の名前がフグ田ましろみたいな感じ。もしかしたら、相手のアドレスはmasiro.fみたいな感じでそっくりなんじゃないだろうかと推測が出来た。

パスワードを変更してもよいのだろうか？？

ご存知のとおり、amazonには「パスワード再設定機能」がある。パスワードを忘れたときに仮パスワードを発行してもらって変更する機能だ。これを使えば、このアカウントそのものを削除することは可能だ。しかし、パスワードを変更してもよいのだろうか？いや、寧ろ…、ログインしてよいのだろうか？  パスワード変更するのにログインした場合、真白さん（仮名）がカード情報登録してたら、丸見えなんですけど。相手は今、恐らく悪気なく私のメールアドレスを不正に使用している。しかし、アカウントは相手のもの。さて、どっちが不正アクセスになるのか。そして、このまま放置して良いのか？相手が注文するたびに、私には「何を頼んだのか、相手がどこに住んでる誰なのか」だだ漏れなのに…。見ない振りしてもいいけど、他人の住所送られてくるの精神的にすごくいや…。ということで、amazonに電話してみることにした。

amazonに相談だ！

amazonに何が起きているかを話し、メールを来ないようにしてほしい、自分のメールアドレスをアカウントとして使われないようにして欲しいと頼む。パスワードの変更が上記理由で出来ない（ログインするつもりがない）ことも。電話サポートの女性は「わかりました、そうさせていただきますが、「発送済」メールは届いてしまうかもしれません。ご了承ください」と言う。まあ、もうそれで注文されてしまったのだから、仕方ない。そこは受け入れる。案の定、発送済メールは来たが、その後のメールはこなくて、ひとまず安心した。だが、amazonは何一つ解決していなかった。

真白さん（仮名）再び注文する

amazonとの約束は反故にされていたらしく…、今年にはいって再び、真白さん（仮名）の注文メールが届いた。すぐさまamazonに連絡。前回と同じ人に繋がるわけではないから、前回からのいきさつを話す。相手は前回の人よりも飲み込みが早かったらしい。やばさに気づいてくれた。それどころか「お客様のgmailはハッキングされていませんか、大丈夫ですか」と心配まで。ええ、大丈夫です、ありがとうございます。前回と違って、現在の自分のアカウントを報せて私の本人確認も。前回「どうにかしてくれ」では解決しなかったので、今回は丁寧に解決策をこちらから提示した。

• 必要であれば、こちらのgmailからamazonに事象を書いた内容のメールをするから、それを「本来のメールアドレス保持者からの申し出」の証跡にしてほしい。
• 前回は中途半端に終わられた印象。ちゃんと結果を教えてほしい。
• ログインできなくするなど、私のメールアドレスをアカウントIDとして使えないようにしてほしい

必ず解決し、ご連絡しますと言われ、暫し放置。しかし一週間経っても返事がないので、確認したら、私への連絡は忘れられてたか、完全に相手との確認が完了してからと思ってたらしい。前回とは違う人がでて話を聞いたところ、

• 真白さん（仮名）のアカウントは既に凍結済。復活させようとしても、管理者画面に「このアカウントIDは不正、復活不可」としているから安心してよい
• 真白さん（仮名）には何度もコンタクトを取ろうとしているが、全く電話に出てくれないため、結果を連絡できなかったのも、相手と連絡が取れてないから

だそうで。いやあ、これでまた駄目だったら、いっそ配達証明で「アドレス間違ってる、はよなおせ」と送るべきか…と思っていたので、まあ、解決したのなら良いかなと。（相手の住所と名前はみたくなくても＆不正ログインなんてしなくても、注文確定メール、商品発送メールに入っている）

注文確定メールは必ず確認して

amazon、便利ですよね。注文すれば早ければ当日、だいたいのものも2-3日で届きます。だから、注文確認メールや商品発送メールなんてチェックしていないかもしれません。でも、もし、メールが来ていなかったら、アカウントのメールアドレスが本当に正しいか確認したほうがよいと思います。なぜなら、本来のメールアドレス保持者はパスワードの変更をしてログインすることが可能です。そして、そこにカード情報が登録されていれば、カードナンバーを「自分のアカウントで」入手することが可能です。知らないうちに、自分の財産に関する情報を知らない誰かに受け渡すことになるかもしれません。今回は、自分でいうのもなんですが、間違えたメールアドレスの相手（私）がいい人で良かったねとしか（笑）。というわけで、注文したら、必ず登録したメールアドレスに注文確認メールが届いていることを確認したほうよいです。そして、私と同じように身に覚えのないメールが正規のamazonアドレスから届いたら、amazon問い合わせ　電話とかで検索すれば、電話番号が出てきますので、そこから連絡することをオススメします。その際は、できれば、「どういう対応をとってほしいか」を前述のように言った方がいいでしょう。